Syyspimeällä ulkona liikkuva tuskailee usein näkemisen ja näkymisen kanssa. Lumeton maa ja sateentuhruinen ilma mitätöivät heikkotehoisten taskulamppujen valon.
Pälkäneen Kantokylästä löytyy yritys, joka tarjoaa ratkaisuja pimeydessä vaeltavien ongelmiin. Kantokyläntielle muutti vuosi sitten akkula.fi –niminen verkkokauppa, jonka valikoimissa riittää tehokkaita, led-tekniikalla toimivia tasku- ja otsalamppuja joka lähtöön.
Yrittäjä Tomi Valkonen muistuttaa, että akkula.fi on muutakin kuin lamppukauppa.
– Myymme myös paljon erilaisia pienakkuja ja latureita. Niitä löytyy tietysti valaisimiin, mutta lisäksi vaikkapa kännyköihin ja kameroihin. Sähkötupakoitsijat ovat uusi, kasvava akuntarvitsijoiden ryhmä.
Myytävät akut ovat pääosin litiumioni (Li-Ion)- tai nikkelimetallihydridi (NiMH)-akkuja. Varastosta löytyvät myös alkali- ja litiumparistot.
Omasta tarpeesta yritykseksi
Valkonen sai idean yritykseensä etsiessään epätoivoisesti edullisia ladattavia AA-akkuja omaan käyttöönsä.
– Neljän akun paketti maksoi kaupoissa liki kaksikymppiä, joten tilasin niitä kansainvälisestä verkkokaupasta. Lähetyskuluissa säästääkseni tilasin isomman erän ja myin ylimääräiset pois huuto.netissä.
– Verkossa tuli tutuksi jakelija, jolta aloin tilata tavaraa suoraan ja hän innosti perustamaan oman yrityksen. Entinen työni maistui puulta ja loppuikin kokonaan, joten päätös yrittäjäksi ryhtymisestä oli helppo, hän muistelee kohta kolmen vuoden takaisia perustamisaikoja.
Alusta lähtien oli selvää, että akkula.fi tulee toimimaan verkkokauppana, eikä sillä edelleenkään ole myymälätilaa.
– Näiden tuotteiden käyttäjät tuntuvat löytävän haluamansa luontevasti netistä. Verkkomyynti kasvaa reippaasti ja uusia yrityksiä tulee mukaan. Siinä joukossa kolme vuotta toiminut yritys on jo vanha tekijä.
Netissä toimivan kaupan pitää panostaa hakukonenäkyvyyteensä, jotta asiakkaat löytävät sen. Verkkokaupan markkinointikulut ovat kuitenkin tavalliseen kauppaan verrattuna pienemmät.
– Väki keskustelee tuotteista ja vertailee niitä alan nettifoorumeilla. Pyrimme olemaan näissä kuvioissa esillä mahdollisimman paljon.
Lamppuharrastajille on esimerkiksi kotimainen fikkari.fi ja kansainvälinen candlepowerforums.com. Polkupyörän valoja vertaillaan fillarifoorumi.fi –sivustolla ja sähkötupakoitsijoilla on oma e-savuke.com.
Pirkkalasta Pälkäneelle
Osan tuotteista akkula.fi tuo itse maahan, osa hankitaan muiden maahantuojien kautta.
– Kaikkiaan meillä on kymmenkunta tavarantoimittajaa. Lisäksi toimitamme koko ajan enemmän tavaraa jälleenmyyjille.
Muutto Pirkkalasta Pälkäneelle mahdollisti yrittäjäperheelle työn ja asumisen jatkamisen samoissa tiloissa. Omakotitalon alakerrasta ja piharakennuksista löytyy tilaa sekä varastointiin että pakkaus- ja postitustyöhön.
Kuvataiteilijavaimo Kati sai talosta myös oman työhuoneen. Perheen vanhemmat pojat, 12-vuotias Luukas ja 9-vuotias Samuel käyvät Harhalan kyläkoulua. Puolitoistavuotias kuopus Tiitus sen sijaan hääräilee tomerasti vanhempien seurana kotona.
– Kulut pysyvät kohtuullisina, kun voi toimia kotoa käsin. Ahdasta alkaa kyllä olla, varsinkin kun lähetysten pakkaamisessa alkaa olla tarvetta lisätyövoimalle, Tomi Valkonen tuumailee.
– Suuri osa tilauksista lähtee kirjelähetyksinä, joten postipalvelujen toimiminen on tärkeätä. Yhteistyö asiamiespostin kanssa sujuu nykyisellään pääosin kitkattomasti. Postimaksut tosin nousevat taas vuodenvaihteessa yli kymmenen prosenttia.
Palvelu ennen kaikkea
Verkkokaupalle toimivat nettiyhteydet ovat luonnollisesti tärkeitä. Kiinteän liittymän saaminen on kiikastanut.
– Jostain syystä kiinteää linjaa ei ainakaan vielä ole saatu toimimaan. Meillä on kolme vaihtoehtoista langatonta yhteyttä, joista joku yleensä pelaa. Varmaa yhteyttä kaivataan, koska koko järjestelmämme toimii nettiyhteyden varassa, yrittäjä tuskailee.
Valkonen panostaa nopeaan, ystävälliseen palveluun. Puoleen päivään mennessä tehdyt tilaukset lähtevät saman päivän aikana, joten asiakas saa tuotteet 1-2 päivässä.
Yrityksen nettisivuilta löytyy runsaasti tuotetietoa ja testituloksia myytävistä tuotteista. Erityisen havainnollinen on kuvasarja, joka havainnollistaa, miten eri lamput valaisevat samaa kohdetta.
– Pyrin antamaan katetta sivuille laitetulle ”ystävällisen palvelun akkukauppa”-lupaukselle. Pyrkimys on löytää jokaiselle hänen tarpeensa mukaiset, kunnolliset ja kohtuuhintaiset akut ja lamput.
Esimerkkinä hyvästä palvelusta Valkonen on suomentanut nettisivuille laitteiden käyttöohjeita. Paikallisille asiakkaille hän antaa bonuksena yhden palvelulupauksen.
– Tilauksen voi noutaa täältä Kantokyläntieltä, jolloin saa tuotteet heti käyttöön ja voi vaikka testata lampun ominaisuudet käytännössä.
