”Kun tulin Pälkäneelle, tuntui vähän kuin kotiin olisi tullut” – ihmiset ja lääkehoito ovat Pälkäneen uudelle apteekkarille työn suola

03.03.2020 09:15

Pälkäneen uusi apteekkari Minna Heikkinen on ehtinyt työskennellä uudessa työpaikassaan kolmisen viikkoa. Työssä häntä viehättävät edelleen samat asiat kuin alalle hakeutuessa 1980-luvun lopussa.

– Ihmiset ja asiakaspalvelu sekä lääkehoito ja neuvontatyö ovat työssäni parasta. Olemme osa terveydenhoidon ketjua, ja apteekkarina pääsee toisinaan kuulemaan asiakkaiden huikeita selviytymistarinoita, lukioajoista asti luonnontieteistä, ihmisen biologiasta ja psykologiasta kiinnostunut Heikkinen miettii.

Heikkinen valmistui proviisoriksi Kuopion yliopistosta vuonna 1992. Hän onkin pitkän linjan apteekkilainen: valmistumisensa jälkeen hän on ehtinyt työskennellä useammassa apteekissa – pienissä ja isoissa – ympäri Suomen. Pälkänettä ennen Heikkinen on työskennellyt apteekkarina Kurun apteekissa Ylöjärvellä. Hän käy vielä osan aikaa töissä myös Kurussa, jotta sinne saadaan valittua uusi apteekkari, ja apteekkikauppa hänen kanssaan tehtyä.

– Ennen neljän vuoden mittaista Kurun-jaksoa työskentelin Länsi apteekissa Tampereen Lielahdessa, Heikkinen lisää.

Heikkisen mielestä on tärkeää, että apteekkari näkyy apteekissa asiakkaille. Asiakaspalvelua tekee koko apteekin väki yhdessä, ihan niin kuin edeltävienkin apteekkarien aikoina on Pälkäneellä tehty.

Heikkinen asuu miehensä kanssa Kangasalla, ja hän ottaakin työmatkan lyhenemisen ilolla vastaan. Perheen kaksi lasta on jo nuoria aikuisia ja muuttaneet kotoa pois.

– Pälkäneen luonto on upeaa ja hienoa. Olen kotoisin Pohjois-Pohjanmaalta Ylivieskasta ja minusta Pälkäneessä ja Ylivieskassa on jotakin samaa. Tuntui siis vähän kuin kotiin olisi tullut, Heikkinen pohtii alkumetrejään Pälkäneellä.

Tärkeä lähiapteekkipalvelu

Alkuvuoden uutisotsikoita hallinnut uusi koronavirus ei vielä Pälkäneen apteekin kävijöitä ole juuri puhuttanut – ei ainakaan siinä määrin, että kyselyitä olisi henkilökunnalle kovin paljon esitetty. Apteekki on kuitenkin valmistautunut viruksen mahdolliseen leviämiseen tilaamalla lisäeriä käsidesiä ja suusuojuksia.

– On hyvä valmistautua etukäteen sen mitä pystyy. Suusuojukset loppuivat Pohjois-Suomesta siinä vaiheessa, kun ensimmäinen tartunta todettiin Lapissa matkailleella kiinalaisnaisella, joten varastoa on hyvä olla, Heikkinen toteaa.

Minna Heikkinen aloitti Pälkäneen apteekkarina 11. helmikuuta. – Pälkäneen apteekki jatkaa Avainapteekki-ketjussa, joka on minullekin tuttua aikaisempien työtehtävien ajoilta, Minna Heikkinen sanoo.

Apteekkarin mielestä on tärkeää, että lähiapteekkipalvelu säilyy nykyisenlaisena jatkossakin. Oma apteekki tarjoaa apteekkipalveluja yksityisten asiakkaiden lisäksi oman kunnan kotihoitoon ja yksityisille terveydenhuoltoalan yrityksille. Pälkäneen apteekki tekeekin läheistä yhteistyötä muun muassa kunnan kotihoidon, Kostiakodin sekä Attendo Satumetsän kanssa.

– Esimerkiksi koneellinen lääkeannosjakelu voi helpottaa paljonkin kotihoidon asiakkaan ja hoitohenkilökunnan arkea.

Esillä olleesta apteekkien kilpailun vapauttamisesta Heikkisellä on selvä kanta.

– Meillä on pitkät apteekkilaitosperinteet jo 1600-luvulta alkaen. On tärkeää, että alalla säilyy laadukas farmaseuttinen osaaminen. Osaaminen ja ammattitaito tulee varmistettua, kun apteekkien omistajuus ovat jatkossakin alan ihmisillä eli suomalaisilla proviisoreilla. Tällöin verotkin maksetaan Suomeen. Mutta totta kai myös apteekkien täytyy olla mukana sopivalla tavalla ajan hengessä uudistumassa ja kehittymässä, Heikkinen jatkaa.

Vireä toiminta viehättää

Pälkäneen apteekissa apteekkari Heikkinen työllistää tällä hetkellä kuusi työntekijää. Heikkinen kehuu henkilökuntaansa osaavaksi ja innostuneeksi. Edellinen apteekkari, Kangasalle siirtynyt Mikko Unkila, luotsasi Pälkäneen apteekkia varmoin ottein, joten aloittaminen uudessa paikassa on ollut Heikkiselle varsin jouhevaa.

– Vaikka ainahan siinä hetken kestää, että pääsee uudessa paikassa sinuiksi uusien järjestelmien, uuden henkilökunnan ja asiakkaiden kanssa. Ensimmäiset kuukaudet ovatkin vielä sisäänajoa, ja tässä henkilökunnasta on iso apu, Heikkinen kiittelee.

Isoja muutoksia apteekin toimintaan ei ole tällä erää tiedossa. Apteekki aikoo edelleen jatkaa yhteistyötä muun muassa paikallisen yrittäjäyhdistyksen, potilasjärjestöjen ja kunnan kanssa sekä osallistua aktiivisesti kylän tapahtumiin, kuten kesän- ja joulunavauksiin ja Pimeen kaupan iltaan. Maaliskuussa apteekki on mukana Nuijantalossa järjestettävillä hyvinvointimessuilla.

– Apteekin on tärkeä näkyä ulospäin ja näin osoittaa, että olemme tärkeä osa Pälkäneen kunnan palveluita. Pälkäneellä tuntuu olevan paljon vireää toimintaa, mikä on hieno asia.

Uusi apteekkari tarjoaa perjantaina 20. maaliskuuta tervetulokakkukahvit kaikille asiakkaille.